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2015, el año que compraremos online

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El ecommerce en España parece que no estaba muerto, sino tomando cañas. O cafés. Bueno, más bien tilas. La cuestión es que los últimos informes que se han hecho públicos, ya sea por parte de consultoras, organismos oficiales o de empresas del sector, indican que 2015 puede marcar un antes y un después en la evolución de la compra y venta online en un mercado todavía muy inmaduro como es el español.

19 trimestres subiendo un 10%
Empezamos con la inercia positiva de este 2014. Según un informe de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC), en el primer trimestre de este año que finaliza, la facturación del ecommerce alcanzó los más de 3.500 millones de euros, casi un 27% más que en el mismo periodo del año anterior. La cifra confirma la progresión de 19 trimestres seguidos con subidas por encima del 10%.

¿En qué nos gastamos el dinero online?
Según el informe, el montante económico generado en el primer trimestre se distribuyó, principalmente, entre diez ramas de actividad: las agencias de viajes y operadores turísticos (15,1%), el transporte aéreo (9,7%), el marketing directo (5,4%), las prendas de vestir (5,0%), el transporte terrestre de viajeros (4,4%), comercio especializado en alimentación (3,1%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (3,0%), la publicidad (2,9%), juegos de azar y apuestas (2,8%) y, por último, los hoteles y alojamientos similares (2,5%).

Quince mil millones de razones para mejorar
Entre julio y septiembre la cifra de transacciones subió un 35%, llegando a las casi 60 millones de operaciones. La CNMC avanza una estimación de cierre del sector cerca de los 15.000 millones de euros de facturación. Eso sí, el ecommerce español tiene que mejorar mucho para ser más atractivo, porque prácticamente la mitad de la facturación total se corresponde con compras hechas desde España hacia tiendas online en el extranjero.

Ecommerce móvil
La cifra prevista de facturación según la CNMC es alta, pero según otro estudio realizado por la consultora EY y el Observatorio eCommerce, las ventas online crecerán por encima del 10% en 2015 en España. Además, el estudio avanza que los consumidores mantendrán el importe medio de sus compras en torno a unos 300 euros.

Otro aspecto a destacar del informe es el crecimiento de la influencia de los dispositivos móviles en la venta online. De hecho, el estudio, que se ha elaborado consultando con más de 4.500 tiendas online, señala que muchas de ellas han adaptado o tienen previsto adaptar en 2015 sus plataformas para tablets, phablets o, sobre todo, para smartphones, que en España tienen una porcentaje de penetración del 80%.

Un mercado que puede triplicarse
En la misma línea de perspectivas positivas está uno de los gigantes del ecommerce en el mundo, la japonesa Rakuten. Según declaraciones de su CEO en España, Marc Vicente, a la revista Emprendedores, España será el mercado online de mayor crecimiento en Europa. Según Vicente, el porcentaje de comercio online en España es tan bajo, un 3%, comparado con otros mercados como el inglés, que se sitúa en el 15%, que en los siguientes cinco años espera que el mercado pueda triplicarse.

Pues eso, que el mercado online en España no estaba tan muerto como parecía y las perspectivas indican que se está activando. Ya veremos si para seguir tomando tila o se animará con alguna caña.

En breve seguiremos analizando las perspectivas del ecommerce para 2015, pero esta vez desde la perspectiva de los métodos de pago. Ahí, más que cañas, el mercado necesitará algo más fuerte para salir del Pepi, Luci, contrarrembolso, y otras chicas del montón.

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Acuerdo con Tea Shop para comprar mediante iPAYst en su tienda online

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La cadena de tiendas dedicadas al mundo del té Tea Shop y iPAYst han llegado a un acuerdo para integrar el método de pago a través del móvil en su tienda online.

Todos los compradores que adquieran productos Tea Shop a través de su tienda online podrán efectuar el pago mediante la app de iPAYst tanto para móviles iOS como Android. Ambas empresas están trabajando ya en la implantación de las pasarelas de pago, por lo que en breve este servicio estará disponible.

Hasta ahora los pagos de su tienda online se podían hacer exclusivamente con tarjeta de crédito o con PayPal. A partir de ahora la tienda online generará un código QR en el momento de la compra que se validará en cuestión de segundos en tu móvil. Ésta es una muestra más de la apuesta de Tea Shop por la innovación y la tecnología para mejorar la atención y el servicio a sus clientes.

Tea Shop es una cadena de tiendas especializadas en té con 50 puntos de venta en España, Italia y Brasil, fundada por Per Sundmalm hace 25 años.

Para saber más sobre el funcionamiento de iPAYst y el proceso de compra.

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El móvil, herramienta básica para las compras navideñas

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Todos asociamos  las compras navideñas a hordas de consumidores estresados buscando regalos de última hora en las principales arterias comerciales. Conseguir el regalo para la suegra, para el cuñado, el juguete de tu sobrino que está agotado... Y a ritmo de villancicos, por supuesto. Pero si superas todo eso, llega el momento de pagar, seguramente con tarjeta de crédito, y te encuentras con que las líneas están saturadas. O la conexión wifi no llega al datáfono. Y se forma la cola y empiezan las onomatopeyas de impaciencia.

Aunque parece que las cosas están empezando a cambiar. Según un estudio conjunto de las agencias estadounidenses Burst Media y Rhythm NewMedia, los compradores más jóvenes usan ya sistemas de pago a través del móvil en tiendas físicas. Hasta el 22,2% de los consumidores entre los 18 y los 34 años han usado o pretenden usar métodos de pago móvil para sus compras navideñas. Esta cifra se dispara si se divide este grupo por sexo: hasta el 40% de los hombres de esta edad pagarán o han pagado sus regalos navideños a través del móvil en los comercios físicos.

Pero hay más usos para el móvil durante el proceso de compra. Según este mismo estudio, el 53,8% de los consumidores usan su smartphone como ayuda para su experiencia compradora, comparando los precios del mismo producto en otras tiendas.

El móvil, además, no se utiliza únicamente para las compras en el comercio físico, sino también en tiendas virtuales. Un 58,8% de los encuestados asegura que usará su smartphone como asistente de compra online y un 33,3% comprará directamente a través del móvil en la tienda online. ¿Las razones? Un 24,9% confiesa que comprar online desde su móvil es “relajado” y se evitan colas y las multitudes.

Como cantaba Bob Dylan, "las cosas están cambiando". Claro que las cifras de un estudio en Estados Unidos no son comparables, todavía, con los hábitos consumidores de Europa, pero la evolución es clara. Hay todo un público mayoritariamente joven que ya paga con el móvil y más que habría si empresas y comercios creyeran en la comodidad y seguridad de los sistemas de pago móvil, como el nuestro.

Si quieres ver el estudio completo sobre hábitos de consumo navideño a través del móvil, lo puedes encontrar aquí.

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iPAYst presenta el acuerdo de colaboración con el Proyecto EOS

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El restaurante Fosbury Café de Castelldefels (Barcelona) se convirtió ayer en un escenario de excepción para acoger la cena benéfica organizada por el Proyecto EOS de ayuda a la población infantil en riesgo de exclusión social.

Durante el evento, Guillermo Triay, CEO de iPAYst, presentó el acuerdo de colaboración firmado con el Proyecto EOS, mediante el cual ponemos a disposición nuestra metodología de pago para poder realizar donaciones a dicho proyecto. Gracias a este acuerdo, en breve se podrán llevar a cabo aportaciones económicas de forma ágil y segura a través de la página web del Proyecto EOS. En el siguiente vídeo se explica el paso a paso.

La cena, que reunió a varias personalidades locales, como Manuel Reyes, el alcade de Castelldefels, y Raquel Sánchez, la alcaldesa de Gavà, contó también con la presencia del entrenador del FC Barcelona, Luis Enrique, como presidente honorífico de Proyecto EOS. De hecho, una de las piezas estrella de la subasta solidaria fue la camiseta que Leo Messi lució durante el último partido con el Sevilla. Fue durante ese partido cuando Messi, no sólo hizo un hat-trick, sino que batió el récord de Zarra como máximo anotador de la historia de la Liga.

Los beneficios recaudados con la cena y los diferentes actos paralelos, como la subasta y los sorteos de diferentes regalos, se destinarán al desarrollo de los proyectos que desde la organización CC ONG-Ayuda al Desarrollo están llevando a cabo. Rafael Jariod Franco, maestro de ceremonias y presidente de CC ONG-Ayuda al Desarrollo, explicó durante la cena alguno de estos proyectos, como la creación de escuelas o la ayuda psicológica a niños con riesgo exclusión social.

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iPAYst permite hacer donaciones al Proyecto EOS de forma rápida y segura

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Ponemos a disposición del Proyecto EOS nuestro método de pago a través de móviles iOS y Android para todas aquellas personas que deseen realizar un donativo a esta organización lo puedan hacer de forma 100% segura, rápida y cómoda.

Este martes noche, durante la cena benéfica del Proyecto EOS celebrada en el restaurante Fosbury Café de Castelldefels (Barcelona), iPAYst ha proyectado este vídeo en el que se explica cómo efectuar donaciones mediante nuestra aplicación.

El Proyecto EOS nació con el objetivo de ayudar a la población infantil en riesgo de exclusión social. Las diversas experiencias traumáticas vividas por estos menores durante sus primeros años de vida condicionan el desarrollo de su personalidad, así como su capacidad de integración social y se constata que la repetición de patrones familiares en niños sin una ayuda profesional es muy superior.

La falta de recursos para financiar esta ayuda a todos los niños en situación de desamparo hace que sean muchos los menores que se encuentran hoy viviendo en Centros de acogida sin un apoyo psicológico profesional que les guíe en su conciliación con ellos mismos y con su entorno.

Imagen de Proyecto EOS

EOS pretende dar respuesta a las necesidades individuales de cada niño a través de una ayuda profesional especializada hasta que la situación personal y de vida del menor se estabilice, así como de un seguimiento a largo plazo de estos menores que contribuya a su óptima integración social.

El presidente de honor del Proyecto EOS es el entrenador del FC Barcelona, Luis Enrique y, gracias a él y a la amabilidad de los jugadores del FCB, un grupo de niños de un Centro Residencial de Acción Educativa (CRAE) pudieron vivir el pasado fin de semana una mañana llena de emoción en la Ciutat Esportiva Joan Gamper.

Los CRAE son centros de alojamiento temporal para niños, niñas y adolescentes que necesitan de forma temporal, como máximo hasta la mayoría de edad, un recurso sustitutivo de su familia.

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iPAYst ofrece a las marcas y negocios un sistema de pago personalizado

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Una cadena de supermercados quiere que sus clientes puedan pagar sus compras a través del móvil, pero no quiere embarcarse en los gastos que supondría su desarrollo tecnológico. ¿Qué puede hacer, olvidarse de ofrecer a sus clientes esa posibilidad de pago? iPAYst puede ser la solución.

Nuestro servicio de pago a través de dispositivos móviles, desarrollado por la empresa alemana UMT AG, ofrece la posibilidad de que los negocios interesados puedan contar con su propia aplicación personalizada en imagen de marca y en servicios. Así, la cadena de supermercados puede tener desde ya su propia metodología de pago bajo su propia marca (by iPAYst) con los servicios de base asociados al uso de nuestro método de pago: tarjetas de fidelización, envío de ofertas personalizadas, estadísticas de compra o el análisis del comportamiento del consumidor.

En definitiva, iPAYst ofrece una metodología de pago propia, 100% personalizada, sin incurrir en el coste de desarrollo que tiene una aplicación de estas características.

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Realizar una compra con iPAYst es muy fácil

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Comprar con iPAYst es un proceso muy fácil. En tan sólo 4 pasos podrás realizar tu compra de manera rápida, sencilla y segura. En esta infografía te contamos el paso a paso.

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5 buenas razones para pagar con el móvil o tableta a través de iPAYst

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No todos los métodos de pago mediante dispositivos móviles son iguales. Los hay de más complejos que otros y, lamentablemente, aún existe cierta desconfianza, que tiene a la seguridad como principal protagonista.

Así las cosas, iPAYst se presenta como una alternativa de pago muy segura, ágil y fácil, tanto para los consumidores como para los comerciantes, que deseen efectuar sus compras a través de un dispositivo móvil. Hay 5 grandes diferencias entre el sistema iPAYst y otras modalidades de pago mediante móvil:

1. Las operaciones se hacen a través de una empresa española e integrada con el soporte de una entidad del prestigio del Banco Sabadell, banco adquiriente de las operaciones.

2. Desde iPAYst ofrecemos una pasarela de pago, es decir, una forma de finalizar una transacción comercial entre comprador y vendedor.

3. Apostamos por el sistema soft en lugar del hard, lo que lo hace compatible con todas las tecnologías principales y con todos los modelos smartphone iOS y Android.

4. El sistema se basa en la seguridad, como explica Guillermo Triay, CEO y socio de iPAYst: “El usuario, una vez ha introducido sus datos en la aplicación, se guardan en un servidor con cinco niveles de seguridad y certificación PCI (Payment Card Industry) de nivel 2. En el móvil aparecen las tarjetas dadas de alta pero no sus datos, por lo que en caso de robo, no se puede duplicar ningún dato porque no residen en el teléfono, ni hacer un uso fraudulento de los mismos”.

5. Los servicios que ofrecemos desde iPAYst a los comercios no se limitan a la simple transacción económica, sino que además, brindamos acceso al control de las ventas y al estudio del comportamiento de compra de los usuarios.

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